Трогать клиентов можно и нужно.

Только не руками. Их нужно трогать, отправляя им поздравления на дни рождения или на годовщину важной покупки. Можно иногда присылать им каталоги

и уведомления о специальных акциях.

Потому что все ваши клиенты — это ваши будущие покупатели. Довольный клиент наверняка придёт ещё, а недовольный клиент поможет вам стать лучше. 

Для того, чтобы правильно касаться состоявшихся покупателей, нужно тщательно вести клиентскую базу. Но самое главное — собрать информацию.

Каким образом — с помощью купонов на последующую скидку

или "карты желаний"? Обычного анкетирования или лотереи?

За этим лучше обратиться в "Творкен Мален". 

 

Маркетинг — это просто!